Блог

16.11.2018

Спочатку перед нами була поставлена ​​задача: спроектувати новий комерційний онлайн книжковий сервіс, що володіє конкурентними перевагами. Вже на ранній стадії обговорення вирішено було сконцентруватися саме на дитячих книгах, побували у вжитку (тобто не нових).

Чому саме так?

По-перше, тому що саме для дітей актуально читати книги в паперовому, а не в електронному вигляді.

А по-друге, якщо на первинному ринку конкурентів вже досить багато, і їх пропозиції досить схожі (фактично зводяться до продажу паперових книг через інтернет-магазини і через оффлайн магазини), то на вторинному ринку є цікаві можливості.

Одні батьки, у яких є достатньо грошей, купують своїм дітям нові і нові книги. А дітям частіше за все не цікаво довго читати одну і ту ж книгу. Як наслідок, поступово будинку накопичується чимало вже не потрібних книг, які займають місце. Але багатьом не хочеться ці книги віддавати безкоштовно, тому що на них вже були витрачені чималі гроші.

У інших батьків немає можливості витрачати достатню кількість грошей на покупку бажаної кількості дитячих книг. Та й багато батьків не відмовилися б зменшити свої витрати на книги.

Тут, здавалося б, проблема вторинного використання книг вирішена за допомогою дитячих бібліотек. Але ця система погано працює. Тому що в дитячих бібліотеках вельми обмежений асортимент (нові стоять книги потрапляють не часто). І, в цілому, дитячі бібліотеки не користуються великою популярністю у цільової аудиторії.

Перше, в нашій системі старі (попередні) господарі продовжують володіти книгою, що вже перебуває в продажу в одному з "оффлайн місць" до тих пір, поки нові (такі) господарі не куплять (оплатять) ці книги.

Друге, ми вирішили дати можливість всім бажаючим створювати свої "оффлайн місця" в рамках нашого проекту, розділяючи з ними дохід від проданих в кожному такому місці книг. До речі, такі "оффлайн місця" ми назвали в нашому проекті "книжковими полицями".

Третє, ми вирішили обмежити асортимент дитячих книг, щоб люди не намагалися туди віднести будь-які непотрібні дитячі книги. Адже безліч таких книг уже мало затребувані аудиторією і будуть тільки даремно займати місце в наших "оффлайн місцях".

Четверте, ми вирішили стандартизувати ціни, щоб ціна кожного продається примірника книги визначалася автоматично на основі оцінки стану її зношеності.

Крім того, нам важливо було мотивувати людей не просто купити один раз кожну з продаються ненових книг, а щоб кожна книга в середньому змінила якомога більше господарів. Як наслідок, більше число батьків зможе заощадити і більше число дітей може прочитати кожну книгу. А ми, в свою чергу, могли б заробляти свій відсоток від кожної транзакції при зміні господарів книги.

Для реалізації останньої мети, ми для кожної книги, яка буде поширюватися через нашу систему, використовуємо наклейку з QR-кодом, в який "вшитий" унікальний номер.

Ну і на додаток використовуємо весь спектр зворотного зв'язку (оцінок, коментарів і скарг), які користувачі сайту можуть залишати: про "оффлайн місцях", про книгах і конкретних примірниках книг.

В результаті проведеного спільного проектування, б спроектована повна версія рішення і початкова версія з обмеженими функціями, яка може бути запущена за короткий термін.